Refund policy

Angrerett (14 dager)

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Vilkår for retur:

• Varen må være ubrukt, i original stand og original emballasje.
• Produktet leveres i en liten pose. Dersom produktet tas ut av posen, kan varen ikke returneres av hygiene- og sikkerhetsmessige årsaker.
• Skader som skyldes feil bruk godtas ikke.

Slik ber du om retur:

• Kontakt oss via kontaktinformasjonen i nettbutikken innen 14 dager etter mottak.
• Etter godkjenning mottar du instruksjoner for retur.

Returkostnader:

• Kunden dekker returfrakt, med mindre varen er defekt eller sendt feil fra vår side.

Refusjon:

• Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderes beløpet til opprinnelig betalingsmetode innen 5–10 virkedager.
• Opprinnelig frakt refunderes ikke, med mindre feilen er vår.

Defekte eller feil leverte varer:

• Ta kontakt innen 48 timer etter mottak for løsning (erstatning eller full refusjon).