Retningslinjer for angrerett

Angrerett (14 dager)

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Vilkår for retur ved angrerett

• Varen må være ubrukt, i original stand og original emballasje.
• Produktet leveres i en liten pose. Dersom produktet tas ut av posen, kan retur være begrenset dersom dette påvirker hygiene eller produktets stand.
• Skader som skyldes feil bruk eller bruk i strid med produktinstruksjoner omfattes ikke av angreretten.

Slik ber du om retur

• Kontakt oss via kontaktinformasjonen i nettbutikken innen 14 dager etter mottak.
• Etter godkjenning mottar du instruksjoner for retur.

Returkostnader

Kunden dekker returfrakt når angreretten brukes, med mindre varen er defekt eller sendt feil fra vår side.

Refusjon

• Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderes beløpet til opprinnelig betalingsmetode innen 5–10 virkedager.
• Opprinnelig frakt refunderes ikke, med mindre feilen er vår.

Reklamasjon ved feil eller mangler

Hvis varen er defekt eller ikke samsvarer med avtalen, kontakt oss så snart som mulig etter at du oppdager feilen. Dette begrenser ikke lovbestemte reklamasjonsrettigheter.